FAQ FutureMentor

Pour les élèves des classes 5 à 10 en maths. À l'inscription vous choisissez pays (et région le cas échéant), type d'établissement et classe — les tâches suivent le programme adapté.

FutureMentor ne donne pas la réponse. Notre compagnon Foxy aide votre enfant par des questions de suivi et des indices pour trouver son propre chemin — vraie compréhension plutôt que par cœur. C'est aussi ce qui nous distingue d'un simple ChatGPT & co.

FutureMentor ne prescrit pas de solutions — même pas pour les devoirs. Mais si votre enfant n'a pas compris, il peut demander à Foxy. Le système trouve des exercices similaires et les travaille avec lui — étape par étape, à la manière FutureMentor. Il comprend le chemin et résout seul le devoir.

Non. FutureMentor est une plateforme entièrement automatisée sans supervision humaine. Ce n'est pas qu'une 'IA' mais un accompagnement intelligent et des méthodes mathématiques affinées. Retour immédiat, patient, autant que nécessaire. Ne remplace ni les cours ni le soutien personnel si nécessaire.

Vous avez votre tableau parents : sur quoi travaille votre enfant, progrès, blocages — plus dates et notes si elles sont saisies. Vous voyez l'évolution sans regarder par-dessus son épaule.

Non — et c'est voulu. Pas de chat entre utilisateurs, pas de commentaires, pas de profils visibles, pas de réseaux sociaux. Votre enfant travaille dans un espace fermé et protégé.

Au départ parents, enfant et FutureMentor concluent un accord simple : les parents laissent l'enfant travailler seul — seuls les résultats montrent le vrai niveau. Première infraction : avertissement à l'enfant ; seconde : info aux parents. FutureMentor est un outil d'apprentissage.

Non, et qui promet cela n'est pas sérieux. La réussite dépend de nombreux facteurs — surtout de l'usage régulier. FutureMentor rend le temps d'exercice efficace.

Oui. FutureMentor couvre les compétences mathématiques clés de la Unterstufe de l'AHS (Allgemeinbildende Höhere Schule) et de la Mittelschule (classes 5–10) en Autriche.

Le tarif actuel par enfant est sur notre Preisseite. Pas de frais cachés ni de durée minimale — résiliation mensuelle possible.

Oui. Pendant les 14 jours de rétractation légale vous utilisez FutureMentor gratuitement avec toutes les fonctions — aucun débit. Ensuite seulement l'offre devient payante. Nous vous rappelons par e-mail ; pour ne pas continuer, résiliez avant.

Pour vérification : nous devons savoir qui utilise le système — cela protège contre les abus. Rien n'est débité pendant 14 jours ; vous pouvez résilier avant.

Non. Via votre compte parents vous créez un profil par enfant — chacun son espace. Nombre de profils et tarifs sur chaque offre à la Preisseite.

Parfois oui — par exemple des offres de lancement ou de parrainage où vous et le nouveau client recevez un crédit. Les conditions figurent sur chaque offre.

À tout moment en quelques clics — bouton de résiliation sur le site ou dans le compte, Paramètres. Effectif en fin de mois en cours, sans préavis ni allers-retours.

Elles restent chez nous. Toutes les données sont traitées uniquement sur notre infrastructure dans l'UE — en usage d'apprentissage aucune donnée n'est envoyée à des IA externes. C'est techniquement garanti, pas seulement promis.

Dans l'usage d'apprentissage de votre enfant : non. L'accompagnement tourne sur nos serveurs. Un blocage technique empêche les requêtes de la zone élève d'atteindre des IA externes.

Non. Pas de pub, vente ni transmission aux écoles ou autorités. Seules des statistiques anonymisées — aucun enfant identifiable.

Toutes les données personnelles sont supprimées dans les 30 jours suivant la fin du contrat ; vous recevez une confirmation. Avant cela vous pouvez exporter vos données et rapports. Seules les données de facturation légalement requises sont conservées. Détails dans la Datenschutzerklärung.

Oui. Exercices et textes d'aide en 10+ langues (ukrainien, turc, arabe, russe, polonais…) — votre enfant comprend dans sa langue tout en apprenant le vocabulaire allemand. Les réponses sont en allemand, car c'est ce qui compte à l'école.

Actuellement incluse gratuitement en test. En cas de changement, nous préviendrons au moins 30 jours à l'avance — la version allemande est toujours incluse dans le tarif.

Non. FutureMentor fonctionne dans le navigateur sur ordinateur, tablette et smartphone. Installable comme app sur l'écran d'accueil — sans store.

Les pays actuellement réservables sont indiqués à l'inscription. Important : la réservation n'est possible que pour votre pays de résidence principale. Si votre pays n'est pas encore disponible, inscrivez-vous sur liste d'attente — nous vous informerons au lancement.

Mieux vaut régulier et court que rare et long — en règle 20 à 30 minutes plusieurs jours par semaine. Le système surveille : si la concentration baisse, il en parle à votre enfant et propose une pause. Vous pouvez aussi limiter les temps dans le tableau parents.

Une pause totale n'est pas idéale — le cerveau sort du rythme et la reprise est plus dure. Mieux : de petites tâches occasionnelles en vacances comme 'entretien', sans pression, pas chaque jour.

Par e-mail à info@futurementor.ai ou via notre Kontaktformular. Réponse en général sous 48 h.