FAQ FutureMentor
Destinatari: genitori. Tono: chiaro, onesto, senza frasi di marketing.
Il prodotto
Per chi è FutureMentor?
Per studenti delle classi 5–10 in matematica. All'iscrizione scegliete paese (ed eventuale regione), tipo di scuola e classe — i compiti seguono il programma adatto.
Cosa distingue FutureMentor da altre app?
FutureMentor non dà la risposta. Il nostro compagno Foxy aiuta vostro figlio con domande di follow-up e suggerimenti per trovare la propria strada — vera comprensione invece di memorizzare. È anche ciò che ci distingue da ChatGPT & co.
Mio figlio può usarlo per farsi fare i compiti?
FutureMentor non prescrive soluzioni — neanche per i compiti. Ma se vostro figlio non ha capito, può chiedere a Foxy. Il sistema trova esercizi simili e li affronta con lui — passo passo, secondo FutureMentor. Capisce il percorso e risolve da solo il compito.
Ci sono insegnanti o tutor reali?
No. FutureMentor è una piattaforma completamente automatizzata senza supervisione umana. Non è solo 'un'IA' ma guida intelligente e metodi matematici raffinati. Feedback immediato, paziente, quanto serve. Non sostituisce le lezioni né le ripetizioni dove servono.
Cosa vedo come genitore?
Avete il dashboard genitori: su cosa lavora vostro figlio, progressi, ostacoli — più date e voti se inseriti. Vedete lo sviluppo senza guardare sopra la spalla.
Gli studenti possono chattare tra loro o fare contatti?
No — ed è voluto. Niente chat tra utenti, commenti, profili visibili o social. Vostro figlio lavora in uno spazio chiuso e protetto.
Cos'è l'accordo di lavoro?
All'inizio genitori, figlio e FutureMentor stipulano un accordo: i genitori lasciano lavorare il figlio da solo — solo così i risultati mostrano la capacità reale. Prima violazione: avviso al figlio; seconda: info ai genitori. FutureMentor è uno strumento di apprendimento.
FutureMentor garantisce voti migliori?
No, e chi lo promette non è serio. Il successo dipende da molti fattori — soprattutto dall'uso regolare. FutureMentor rende efficace il tempo di esercizio.
FutureMentor è allineato al programma scolastico in Austria?
Sì. FutureMentor copre le competenze matematiche fondamentali per la Unterstufe dell'AHS (Allgemeinbildende Höhere Schule) e per la Mittelschule (classi 5–10) in Austria.
Prezzi e prova
Quanto costa FutureMentor?
Il prezzo attuale per bambino è sulla nostra Preisseite. Nessun costo nascosto né durata minima — disdetta mensile possibile.
Posso provare FutureMentor gratis?
Sì. Durante i 14 giorni di recesso legale usate FutureMentor gratis con tutte le funzioni — nessun addebito. Solo dopo l'offerta diventa a pagamento. Vi ricordiamo via e-mail; per non continuare, disdite prima.
Perché serve un metodo di pagamento per la prova gratuita?
Per verifica: dobbiamo sapere chi usa il sistema — protegge da abusi e account anonimi. Nulla viene addebitato in 14 giorni; potete disdire prima.
Ho più figli — servono più account?
No. Con l'account genitori create un profilo per figlio — ciascuno il suo spazio. Quanti profili e costi sono sull'offerta alla Preisseite.
Ci sono sconti o promozioni?
A volte sì — ad esempio offerte di lancio o segnalazione, dove voi e il nuovo cliente ricevete un credito. Le condizioni sono indicate nell'offerta.
Come disdico?
In qualsiasi momento con pochi clic — pulsante di disdetta sul sito o nell'account, Impostazioni. Effettivo a fine mese in corso, senza preavvisi né ping-pong.
Privacy
Cosa succede ai dati di mio figlio?
Restano con noi. Tutti i dati sono elaborati solo sulla nostra infrastruttura nell'UE — in uso didattico nessun dato va a fornitori IA esterni. È tecnicamente garantito, non solo promesso.
FutureMentor usa ChatGPT o servizi simili?
Nell'uso didattico di vostro figlio: no. L'accompagnamento gira sui nostri server. Un blocco tecnico impedisce alle richieste dell'area studenti di raggiungere IA esterne.
I dati di mio figlio sono usati per pubblicità o venduti?
No. Niente pubblicità, vendita o cessione a scuole o autorità. Solo statistiche anonimizzate — nessun bambino identificabile.
Cosa succede ai dati dopo la disdetta?
Tutti i dati personali vengono eliminati entro 30 giorni dalla fine del contratto; riceverete una conferma. Prima potete esportare dati e report. Conserviamo solo dati di fatturazione obbligatori per legge. Dettagli nella Datenschutzerklärung.
Lingue
Mio figlio parla un'altra lingua a casa — FutureMentor aiuta?
Sì. Compiti e testi di aiuto in 10+ lingue (ucraino, turco, arabo, russo, polacco…) — vostro figlio capisce nella sua lingua e impara i termini tedeschi. Si risponde in tedesco, perché a scuola conta quella risposta.
Il supporto multilingue costa extra?
Attualmente inclusa gratis come funzione di prova. Se cambia, annunceremo almeno 30 giorni prima — la versione tedesca è sempre inclusa nel prezzo.
Pratico
Serve un'app?
No. FutureMentor gira nel browser su computer, tablet e smartphone. Installabile come app sulla home — senza store.
In quali paesi è disponibile FutureMentor?
I paesi attualmente prenotabili sono indicati alla registrazione. Importante: la prenotazione è possibile solo per il paese di residenza principale. Se il vostro paese non è ancora disponibile, iscrivetevi — vi informeremo al lancio.
Quanto dovrebbe esercitarsi mio figlio al giorno?
Meglio regolare e breve che raro e lungo — come regola 20–30 minuti più giorni a settimana. Il sistema osserva: se cala la concentrazione, ne parla con vostro figlio e propone pausa. Potete limitare i tempi nel dashboard genitori.
Mio figlio dovrebbe pausare in vacanza?
Pausare del tutto non è ideale — il cervello perde il ritmo e la ripresa è più dura. Meglio: piccoli compiti occasionali in vacanza come 'manutenzione', senza pressione, non ogni giorno.
Ho una domanda senza risposta qui — come vi contatto?
Via e-mail a info@futurementor.ai o tramite il nostro Kontaktformular. Di solito rispondiamo entro 48 ore.