FAQ FutureMentor
Цільова аудиторія: батьки. Тон: чіткий, чесний, без маркетингових штампів.
Продукт
Для кого підходить FutureMentor?
Для учнів 5–10 класів з математики. При реєстрації обираєте країну (за потреби землю), тип школи та клас — завдання за відповідною програмою.
Чим FutureMentor відрізняється від інших застосунків?
FutureMentor не підказує відповідь. Наш супутник Foxy допомагає дитині уточнювальними питаннями та підказками знайти свій шлях — справжнє розуміння замість зубріння. Це відрізняє нас від простого ChatGPT та аналогів.
Чи може дитина «списати» домашку через це?
FutureMentor не диктує рішення — навіть для домашніх завдань. Але якщо дитина не зрозуміла завдання, вона може запитати Foxy. Система знаходить схожі вправи й розбирає їх разом — крок за кроком, за принципом FutureMentor. Дитина розуміє шлях і сама вирішує завдання.
Чи є справжні вчителі чи репетитори?
Ні. FutureMentor — повністю автоматизована платформа без людини. Не просто «ШІ», а розумний супровід і математичні методи. Зворотний зв'язок одразу, терпляче, скільки потрібно. Не замінює уроки й репетитора, де вони потрібні.
Що я бачу як батько?
У вас своя батьківська панель: над чим працює дитина, де прогрес, де застрягло — плюс дати й оцінки, якщо внесені. Бачите розвиток, не заглядаючи через плече.
Чи можуть учні спілкуватися між собою?
Ні — і це навмисно. Немає чату між користувачами, коментарів, видимих профілів і соцмереж. Дитина в закритому просторі.
Що таке робоча угода?
На початку батьки, дитина й FutureMentor укладають просту угоду: батьки дають дитині працювати самостійно — тоді результати показують справжні здібності. Перше порушення — попередження дитині; друге — батькам.
FutureMentor гарантує кращі оцінки?
Ні, і хто обіцяє — несерйозно. Успіх залежить від багатьох факторів — особливо регулярності. FutureMentor робить час вправ ефективним.
Чи відповідає FutureMentor навчальній програмі в Австрії?
Так. FutureMentor охоплює ключові математичні компетенції для Unterstufe AHS (Allgemeinbildende Höhere Schule) та Mittelschule (класи 5–10) в Австрії.
Ціни та пробний період
Скільки коштує FutureMentor?
Актуальна ціна за дитину — на Preisseite. Без прихованих платежів і мінімального терміну — скасування щомісяця.
Чи можна безкоштовно спробувати FutureMentor?
Так. Протягом 14-денного терміну відмови користуєтесь FutureMentor безкоштовно повністю — списань немає. Платно лише після цього. Нагадуємо листом; щоб не продовжувати — скасуйте заздалегідь.
Навіщо платіжний метод для безкоштовного тесту?
Для перевірки: треба знати, хто користується — захист від зловживань. За 14 днів нічого не списується; можна скасувати заздалегідь.
У мене кілька дітей — потрібно кілька облікових записів?
Ні. У батьківському обліковому записі профіль на кожну дитину — у кожного своя зона. Скільки профілів і ціна — в пропозиції на Preisseite.
Чи є знижки чи акції?
Іноді так — наприклад, стартові акції або рекомендації, коли ви й новий клієнт отримуєте бонус. Умови вказані в кожній акції.
Як скасувати?
Будь-коли кількома кліками — кнопка скасування на сайті або в обліковому записі, Налаштування. Чинне з кінця поточного місяця, без термінів і листування.
Конфіденційність
Що відбувається з даними моєї дитини?
Вони залишаються у нас. Усі дані обробляються лише на нашій інфраструктурі в ЄС — у навчальному режимі нічого не йде зовнішнім ШІ. Це технічно закріплено, не лише обіцяно.
Чи використовує FutureMentor ChatGPT чи аналоги?
У навчальному режимі дитини: ні. Супровід працює на наших серверах. Технічне блокування не дає запитам із зони учня дістатися зовнішніх ШІ.
Чи використовуються дані дитини для реклами чи продаються?
Ні. Без реклами, продажу й передачі школам чи органам. Лише анонімна статистика — окрему дитину не впізнати.
Що з даними після скасування?
Усі персональні дані видаляються протягом 30 днів після завершення договору; ви отримаєте підтвердження. До цього можна експортувати дані та звіти. Зберігаємо лише дані для рахунків, передбачені законом. Деталі в Datenschutzerklärung.
Мови
Вдома дитина говорить іншою мовою — FutureMentor допомагає?
Так. Завдання й підказки 10+ мовами (українська, турецька, арабська, російська, польська…) — дитина розуміє рідною мовою й вивчає німецькі терміни. Відповіді німецькою — у школі важлива німецька відповідь.
Чи коштує багатомовна підтримка додатково?
Зараз безкоштовно як тестова функція. Якщо зміниться — повідомимо щонайменше за 30 днів — німецька версія завжди у ціні.
Практичне
Чи потрібен додаток?
Ні. FutureMentor працює в браузері на комп'ютері, планшеті та телефоні. Можна встановити як застосунок — без магазину.
У яких країнах доступний FutureMentor?
Країни, доступні для бронювання, вказані при реєстрації. Важливо: бронювання лише для країни основного проживання. Якщо країни ще немає — запишіться в список очікування, повідомимо про старт.
Скільки дитині займатися на день?
Краще регулярно коротко, ніж рідко довго — орієнтир 20–30 хвилин кілька днів на тиждень. Система стежить: якщо концентрація падає, говорить дитині й пропонує перерву. Можна обмежити час у батьківській панелі.
Чи варто дитині робити паузу на канікулах?
Повна пауза не ідеальна — мозок втрачає ритм, повернення важче. Краще: іноді невеликі завдання на канікулах як «налаштування», без тиску, не щодня.
У мене питання без відповіді тут — як з вами зв'язатися?
Листом на info@futurementor.ai або через Kontaktformular. Зазвичай відповідаємо протягом 48 годин.