FAQ FutureMentor

Цільова аудиторія: батьки. Тон: чіткий, чесний, без маркетингових штампів.

Продукт

Для кого підходить FutureMentor?

Для учнів 5–10 класів з математики. При реєстрації обираєте країну (за потреби землю), тип школи та клас — завдання за відповідною програмою.

Чим FutureMentor відрізняється від інших застосунків?

FutureMentor не підказує відповідь. Наш супутник Foxy допомагає дитині уточнювальними питаннями та підказками знайти свій шлях — справжнє розуміння замість зубріння. Це відрізняє нас від простого ChatGPT та аналогів.

Чи може дитина «списати» домашку через це?

FutureMentor не диктує рішення — навіть для домашніх завдань. Але якщо дитина не зрозуміла завдання, вона може запитати Foxy. Система знаходить схожі вправи й розбирає їх разом — крок за кроком, за принципом FutureMentor. Дитина розуміє шлях і сама вирішує завдання.

Чи є справжні вчителі чи репетитори?

Ні. FutureMentor — повністю автоматизована платформа без людини. Не просто «ШІ», а розумний супровід і математичні методи. Зворотний зв'язок одразу, терпляче, скільки потрібно. Не замінює уроки й репетитора, де вони потрібні.

Що я бачу як батько?

У вас своя батьківська панель: над чим працює дитина, де прогрес, де застрягло — плюс дати й оцінки, якщо внесені. Бачите розвиток, не заглядаючи через плече.

Чи можуть учні спілкуватися між собою?

Ні — і це навмисно. Немає чату між користувачами, коментарів, видимих профілів і соцмереж. Дитина в закритому просторі.

Що таке робоча угода?

На початку батьки, дитина й FutureMentor укладають просту угоду: батьки дають дитині працювати самостійно — тоді результати показують справжні здібності. Перше порушення — попередження дитині; друге — батькам.

FutureMentor гарантує кращі оцінки?

Ні, і хто обіцяє — несерйозно. Успіх залежить від багатьох факторів — особливо регулярності. FutureMentor робить час вправ ефективним.

Чи відповідає FutureMentor навчальній програмі в Австрії?

Так. FutureMentor охоплює ключові математичні компетенції для Unterstufe AHS (Allgemeinbildende Höhere Schule) та Mittelschule (класи 5–10) в Австрії.

Ціни та пробний період

Скільки коштує FutureMentor?

Актуальна ціна за дитину — на Preisseite. Без прихованих платежів і мінімального терміну — скасування щомісяця.

Чи можна безкоштовно спробувати FutureMentor?

Так. Протягом 14-денного терміну відмови користуєтесь FutureMentor безкоштовно повністю — списань немає. Платно лише після цього. Нагадуємо листом; щоб не продовжувати — скасуйте заздалегідь.

Навіщо платіжний метод для безкоштовного тесту?

Для перевірки: треба знати, хто користується — захист від зловживань. За 14 днів нічого не списується; можна скасувати заздалегідь.

У мене кілька дітей — потрібно кілька облікових записів?

Ні. У батьківському обліковому записі профіль на кожну дитину — у кожного своя зона. Скільки профілів і ціна — в пропозиції на Preisseite.

Чи є знижки чи акції?

Іноді так — наприклад, стартові акції або рекомендації, коли ви й новий клієнт отримуєте бонус. Умови вказані в кожній акції.

Як скасувати?

Будь-коли кількома кліками — кнопка скасування на сайті або в обліковому записі, Налаштування. Чинне з кінця поточного місяця, без термінів і листування.

Конфіденційність

Що відбувається з даними моєї дитини?

Вони залишаються у нас. Усі дані обробляються лише на нашій інфраструктурі в ЄС — у навчальному режимі нічого не йде зовнішнім ШІ. Це технічно закріплено, не лише обіцяно.

Чи використовує FutureMentor ChatGPT чи аналоги?

У навчальному режимі дитини: ні. Супровід працює на наших серверах. Технічне блокування не дає запитам із зони учня дістатися зовнішніх ШІ.

Чи використовуються дані дитини для реклами чи продаються?

Ні. Без реклами, продажу й передачі школам чи органам. Лише анонімна статистика — окрему дитину не впізнати.

Що з даними після скасування?

Усі персональні дані видаляються протягом 30 днів після завершення договору; ви отримаєте підтвердження. До цього можна експортувати дані та звіти. Зберігаємо лише дані для рахунків, передбачені законом. Деталі в Datenschutzerklärung.

Мови

Вдома дитина говорить іншою мовою — FutureMentor допомагає?

Так. Завдання й підказки 10+ мовами (українська, турецька, арабська, російська, польська…) — дитина розуміє рідною мовою й вивчає німецькі терміни. Відповіді німецькою — у школі важлива німецька відповідь.

Чи коштує багатомовна підтримка додатково?

Зараз безкоштовно як тестова функція. Якщо зміниться — повідомимо щонайменше за 30 днів — німецька версія завжди у ціні.

Практичне

Чи потрібен додаток?

Ні. FutureMentor працює в браузері на комп'ютері, планшеті та телефоні. Можна встановити як застосунок — без магазину.

У яких країнах доступний FutureMentor?

Країни, доступні для бронювання, вказані при реєстрації. Важливо: бронювання лише для країни основного проживання. Якщо країни ще немає — запишіться в список очікування, повідомимо про старт.

Скільки дитині займатися на день?

Краще регулярно коротко, ніж рідко довго — орієнтир 20–30 хвилин кілька днів на тиждень. Система стежить: якщо концентрація падає, говорить дитині й пропонує перерву. Можна обмежити час у батьківській панелі.

Чи варто дитині робити паузу на канікулах?

Повна пауза не ідеальна — мозок втрачає ритм, повернення важче. Краще: іноді невеликі завдання на канікулах як «налаштування», без тиску, не щодня.

У мене питання без відповіді тут — як з вами зв'язатися?

Листом на info@futurementor.ai або через Kontaktformular. Зазвичай відповідаємо протягом 48 годин.