FAQ FutureMentor

Zielgruppe: Eltern. Ton: klar, ehrlich, ohne Marketing-Floskeln.

Das Produkt

Für wen ist FutureMentor geeignet?

Für Schülerinnen und Schüler der Klassen 5 bis 10 in Mathematik. Bei der Anmeldung wählen Sie Land (ggf. Bundesland), Schulart und Klasse Ihres Kindes — die Aufgaben orientieren sich am passenden Lehrplan, damit die Inhalte zum Unterricht passen.

Was unterscheidet FutureMentor von anderen Lern-Apps?

FutureMentor gibt nicht die Antwort vor. Unser Lernbegleiter Foxy hilft Ihrem Kind mit Rückfragen und Hinweisen, den eigenen Lösungsweg zu finden — so entsteht echtes Verstehen statt Auswendiglernen. Genau das ist auch der Unterschied zum einfachen Nachschlagen bei ChatGPT & Co.

Kann mein Kind damit seine Hausaufgaben lösen lassen?

FutureMentor schreibt keine Lösungen vor — auch nicht für Hausaufgaben. Aber: Hat Ihr Kind eine Aufgabe nicht verstanden, kann es Foxy fragen. Das System findet dann ähnliche Übungsaufgaben und erarbeitet sie gemeinsam mit Ihrem Kind — Schritt für Schritt, nach dem FutureMentor-Prinzip. So versteht Ihr Kind den Weg und kann die eigentliche Hausaufgabe selbst lösen.

Gibt es echte Lehrer oder Tutoren?

Nein. FutureMentor ist eine vollständig automatisierte Lernplattform ohne menschliche Betreuung. Hinter den Kulissen arbeitet nicht einfach „eine KI", sondern ein Zusammenspiel aus intelligenter Lernbegleitung und ausgefeilten mathematischen Verfahren, die Fragen und Aufgaben nach Ähnlichkeit und Bedeutung analysieren. Das Feedback kommt sofort, geduldig und so oft Ihr Kind es braucht. FutureMentor ersetzt weder den Schulunterricht noch eine persönliche Nachhilfe, wo diese nötig ist.

Was sehe ich als Elternteil?

Sie haben ein eigenes Eltern-Dashboard: Woran arbeitet Ihr Kind, wo gibt es Fortschritte, wo hakt es — dazu Termine und Noten, sofern sie im Kalender bzw. Notenbereich gepflegt werden. Sie sehen die Entwicklung, ohne Ihrem Kind über die Schulter schauen zu müssen.

Können Schüler untereinander chatten oder Kontakte knüpfen?

Nein — und das ist Absicht. FutureMentor hat keinen Chat zwischen Nutzern, keine Kommentare, keine Profile, die andere sehen können, keine Social-Media-Funktionen. Ihr Kind arbeitet in einem geschlossenen, geschützten Lernraum — ohne Ablenkung und ohne Kontaktrisiken.

Was hat es mit der Arbeitsvereinbarung auf sich?

Zu Beginn treffen Eltern, Kind und FutureMentor eine einfache Vereinbarung: Die Eltern lassen ihr Kind selbstständig arbeiten — denn nur dann zeigen die Auswertungen das echte Können, nicht das der Familie. Das Kind sagt zu, bei der Sache zu bleiben und das System nicht zweckzuentfremden. Bei einem Verstoß gibt es zunächst eine Verwarnung an das Kind, beim zweiten eine Info an Sie als Eltern. So bleibt für alle transparent, dass FutureMentor ein Lernwerkzeug ist — kein Chat und kein Spielzeug.

Garantiert FutureMentor bessere Noten?

Nein, und wer das verspricht, ist unseriös. Lernerfolg hängt von vielen Faktoren ab — vor allem von der regelmäßigen Nutzung. FutureMentor sorgt dafür, dass die Übungszeit wirksam ist: mit Aufgaben, die zum Lehrplan passen, und Hilfe, die zum eigenen Denken anregt.

Ist FutureMentor auf den Lehrplan in Österreich abgestimmt?

Ja. FutureMentor deckt die mathematischen Kernkompetenzen für die Unterstufe der AHS (Allgemeinbildende Höhere Schule) sowie für die Mittelschule (Klassen 5–10) in Österreich ab.

Preise und Testphase

Was kostet FutureMentor?

Den aktuellen Preis pro Kind finden Sie auf unserer Preisseite. Es gibt keine versteckten Kosten und keine Mindestlaufzeit — Sie können monatlich kündigen.

Kann ich FutureMentor kostenlos testen?

Ja. Während des 14-tägigen gesetzlichen Widerrufsrechts nutzen Sie FutureMentor kostenlos mit vollem Funktionsumfang — abgebucht wird in dieser Zeit nichts. Erst danach wird das gewählte Angebot kostenpflichtig. Vor Ablauf erinnern wir Sie per E-Mail; wenn Sie nicht fortsetzen möchten, kündigen Sie einfach vorher.

Warum muss ich für den kostenlosen Test eine Zahlungsmethode hinterlegen?

Zur Verifikation: Wir möchten wissen, wer unser System nutzt — das schützt vor Missbrauch und anonymen Konten. Abgebucht wird während der 14 Tage nichts, und Sie können jederzeit vor Ablauf kündigen.

Ich habe mehrere Kinder — brauche ich mehrere Konten?

Nein. Über Ihr Elternkonto legen Sie für jedes Kind ein eigenes Profil an — jedes Kind hat seinen eigenen Lernbereich. Wie viele Kinderprofile möglich sind und was sie kosten, sehen Sie beim jeweiligen Angebot auf der Preisseite.

Gibt es Rabatte oder Aktionen?

Ab und zu ja — etwa Einführungsaktionen oder Freundschaftswerbung, bei der Sie und der geworbene Neukunde eine Gutschrift erhalten. Die Bedingungen stehen jeweils direkt bei der Aktion.

Wie kündige ich?

Jederzeit mit wenigen Klicks — über die Kündigungsschaltfläche auf der Website oder in Ihrem Konto unter Einstellungen. Wirksam zum Ende des laufenden Abrechnungsmonats, ohne Kündigungsfristen und ohne Rückfragen-Schleifen.

Datenschutz

Was passiert mit den Daten meines Kindes?

Sie bleiben bei uns. Alle Daten Ihres Kindes werden ausschließlich auf unserer eigenen Server-Infrastruktur in der EU verarbeitet — im laufenden Lernbetrieb werden keine Daten Ihres Kindes an externe KI-Anbieter oder sonstige Dritte übermittelt. Das ist bei uns technisch fest verankert, nicht nur versprochen.

Nutzt FutureMentor ChatGPT oder ähnliche Dienste?

Im Lernbetrieb Ihres Kindes: nein. Die Lernbegleitung, mit der Ihr Kind arbeitet, läuft auf unseren eigenen Servern. Eine technische Sperre stellt sicher, dass Anfragen aus dem Schülerbereich externe KI-Dienste gar nicht erreichen können.

Werden die Daten meines Kindes für Werbung genutzt oder verkauft?

Nein. Keine Werbung, kein Verkauf, keine Weitergabe an Schulen oder Behörden. Für die Verbesserung der Plattform werten wir ausschließlich anonymisierte Statistiken über alle Nutzer hinweg aus — daraus lässt sich kein einzelnes Kind erkennen.

Was passiert mit den Daten nach der Kündigung?

Alle personenbezogenen Daten werden innerhalb von 30 Tagen nach Vertragsende gelöscht; Sie erhalten eine Löschbestätigung. Vorher können Sie Ihre Daten und Berichte exportieren. Nur gesetzlich vorgeschriebene Rechnungsdaten bewahren wir für die vorgeschriebene Frist auf. Details in der Datenschutzerklärung.

Sprachen

Mein Kind spricht zu Hause eine andere Sprache — hilft FutureMentor dabei?

Ja. Aufgaben und Hilfetexte können in über 10 Sprachen angezeigt werden (u. a. Ukrainisch, Türkisch, Arabisch, Russisch, Polnisch) — Ihr Kind versteht die Aufgabe in seiner Muttersprache und lernt gleichzeitig die deutschen Fachbegriffe. Geantwortet wird auf Deutsch, denn in der Schule zählt die deutsche Antwort.

Kostet die mehrsprachige Unterstützung extra?

Derzeit ist sie als Testfunktion kostenlos enthalten. Sollte sich das ändern, kündigen wir das mindestens 30 Tage vorher an — die deutsche Version ist immer im Preis enthalten.

Praktisches

Brauche ich eine App?

Nein. FutureMentor läuft im Browser auf Computer, Tablet und Smartphone. Wer möchte, kann die Seite wie eine App auf dem Startbildschirm installieren — ohne App-Store.

In welchen Ländern ist FutureMentor verfügbar?

Die aktuell buchbaren Länder sehen Sie bei der Registrierung. Wichtig: Die Buchung ist nur für das Land Ihres Hauptwohnsitzes möglich. Falls Ihr Land noch nicht buchbar ist, können Sie sich unverbindlich vormerken — wir informieren Sie zum Start.

Wie lange sollte mein Kind täglich üben?

Lieber regelmäßig kurz als selten lang — als Faustregel etwa 20 bis 30 Minuten an mehreren Tagen pro Woche. Das System achtet dabei mit: Merkt es, dass die Konzentration nachlässt, spricht es Ihr Kind darauf an und schlägt eine Pause vor. Zusätzlich können Sie Nutzungszeiten im Eltern-Dashboard begrenzen.

Sollte mein Kind in den Ferien pausieren?

Komplett pausieren ist nicht ideal — das Gehirn kommt aus dem Rhythmus, und der Schulstart wird schwerer. Besser: in den Ferien ab und zu kleine Aufgaben als „Tuning", ganz ohne Druck und nicht jeden Tag. So bleibt das Gelernte frisch, und im neuen Schuljahr geht es voll los.

Ich habe eine Frage, die hier nicht beantwortet wird — wie erreiche ich euch?

Per E-Mail an info@futurementor.ai oder über unser Kontaktformular. Wir antworten in der Regel innerhalb von 48 Stunden.