FAQ FutureMentor
Destinatari: genitori. Tono: chiaro, onesto, senza frasi di marketing.
Il prodotto
Per chi è FutureMentor?
Per studenti delle classi 5–10 in matematica. All'iscrizione scegliete paese (ed eventuale regione), tipo di scuola e classe — i compiti seguono il programma adatto.
Cosa distingue FutureMentor da altre app?
FutureMentor non dà la risposta. Il nostro compagno Foxy aiuta vostro figlio con domande di follow-up e suggerimenti per trovare la propria strada — vera comprensione invece di memorizzare. È anche ciò che ci distingue da ChatGPT & co.
Mio figlio può usarlo per farsi fare i compiti?
FutureMentor non prescrive soluzioni — neanche per i compiti. Ma se vostro figlio non ha capito, può chiedere a Foxy. Il sistema trova esercizi simili e li affronta con lui — passo passo, secondo FutureMentor. Capisce il percorso e risolve da solo il compito.
Ci sono insegnanti o tutor reali?
No. FutureMentor è una piattaforma completamente automatizzata senza supervisione umana. Non è solo 'un'IA' ma guida intelligente e metodi matematici raffinati. Feedback immediato, paziente, quanto serve. Non sostituisce le lezioni né le ripetizioni dove servono.
Cosa significa il sigillo BSFZ sul vostro sito?
Il sigillo BSFZ certifica l'attività di R&S delle aziende che hanno ricevuto almeno un parere positivo dalla Bescheinigungsstelle Forschungszulage (BSFZ). Per voi questo significa: ciò che fa FutureMentor — analizzare percorsi di soluzione, individuare lacune di comprensione, offrire compiti in altre dieci lingue oltre all'italiano — è lavoro di sviluppo verificato, non un sistema acquistato già pronto.
Cosa vedo come genitore?
Avete il dashboard genitori: su cosa lavora vostro figlio, progressi, ostacoli — più date e voti se inseriti. Vedete lo sviluppo senza guardare sopra la spalla.
Gli studenti possono chattare tra loro o fare contatti?
No — ed è voluto. Niente chat tra utenti, commenti, profili visibili o social. Vostro figlio lavora in uno spazio chiuso e protetto.
Cos'è l'accordo di lavoro?
All'inizio genitori, figlio e FutureMentor stipulano un accordo: i genitori lasciano lavorare il figlio da solo — solo così i risultati mostrano la capacità reale. Prima violazione: avviso al figlio; seconda: info ai genitori. FutureMentor è uno strumento di apprendimento.
FutureMentor garantisce voti migliori?
No, e chi lo promette non è serio. Il successo dipende da molti fattori — soprattutto dall'uso regolare. FutureMentor rende efficace il tempo di esercizio.
Prezzi e prova
Quanto costa FutureMentor?
Il prezzo attuale per bambino è sulla nostra Preisseite. Nessun costo nascosto né durata minima — disdetta mensile possibile.
Posso provare FutureMentor gratis?
Sì. Durante i 14 giorni di recesso legale usate FutureMentor gratis con tutte le funzioni — nessun addebito. Solo dopo l'offerta diventa a pagamento. Vi ricordiamo via e-mail; per non continuare, disdite prima.
Perché serve un metodo di pagamento per la prova gratuita?
Per verifica: dobbiamo sapere chi usa il sistema — protegge da abusi e account anonimi. Nulla viene addebitato in 14 giorni; potete disdire prima.
Ho più figli — servono più account?
No. Con l'account genitori create un profilo per figlio — ciascuno il suo spazio. Quanti profili e costi sono sull'offerta alla Preisseite.
Ci sono sconti o promozioni?
A volte sì — ad esempio offerte di lancio o segnalazione, dove voi e il nuovo cliente ricevete un credito. Le condizioni sono indicate nell'offerta.
Come disdico?
In qualsiasi momento con pochi clic — pulsante di disdetta sul sito o nell'account, Impostazioni. Effettivo a fine mese in corso, senza preavvisi né ping-pong.
Privacy
Cosa succede ai dati di mio figlio?
Restano con noi. Tutti i dati sono elaborati solo sulla nostra infrastruttura nell'UE — in uso didattico nessun dato va a fornitori IA esterni. È tecnicamente garantito, non solo promesso.
FutureMentor usa ChatGPT o servizi simili?
Nell'uso didattico di vostro figlio: no. L'accompagnamento gira sui nostri server. Un blocco tecnico impedisce alle richieste dell'area studenti di raggiungere IA esterne.
I dati di mio figlio sono usati per pubblicità o venduti?
No. Niente pubblicità, vendita o cessione a scuole o autorità. Solo statistiche anonimizzate — nessun bambino identificabile.
Cosa succede ai dati dopo la disdetta?
Tutti i dati personali vengono eliminati entro 30 giorni dalla fine del contratto; riceverete una conferma. Prima potete esportare dati e report. Conserviamo solo dati di fatturazione obbligatori per legge. Dettagli nella Datenschutzerklärung.
Lingue
Mio figlio parla un'altra lingua a casa — FutureMentor aiuta?
Sì. Compiti e testi di aiuto in 10+ lingue (ucraino, turco, arabo, russo, polacco…) — vostro figlio capisce nella sua lingua e impara i termini tedeschi. Si risponde in tedesco, perché a scuola conta quella risposta.
Il supporto multilingue costa extra?
Attualmente inclusa gratis come funzione di prova. Se cambia, annunceremo almeno 30 giorni prima — la versione tedesca è sempre inclusa nel prezzo.
Pratico
Serve un'app?
No. FutureMentor gira nel browser su computer, tablet e smartphone. Installabile come app sulla home — senza store.
In quali paesi è disponibile FutureMentor?
I paesi attualmente prenotabili sono indicati alla registrazione. Importante: la prenotazione è possibile solo per il paese di residenza principale. Se il vostro paese non è ancora disponibile, iscrivetevi — vi informeremo al lancio.
Quanto dovrebbe esercitarsi mio figlio al giorno?
Meglio regolare e breve che raro e lungo — come regola 20–30 minuti più giorni a settimana. Il sistema osserva: se cala la concentrazione, ne parla con vostro figlio e propone pausa. Potete limitare i tempi nel dashboard genitori.
Mio figlio dovrebbe pausare in vacanza?
Pausare del tutto non è ideale — il cervello perde il ritmo e la ripresa è più dura. Meglio: piccoli compiti occasionali in vacanza come 'manutenzione', senza pressione, non ogni giorno.
Ho una domanda senza risposta qui — come vi contatto?
Via e-mail a info@futurementor.ai o tramite il nostro Kontaktformular. Di solito rispondiamo entro 48 ore.